Jeden klient může mít během života více různých smluv. Například zvažme následující scénář:
Více smluv klienta:
Platnost od |
Detail smlouvy |
1.1.2015 |
Zahájení péče. Klient má dva úkony |
1.3.2015 |
Rozšíření péče. Klient požaduje další tři úkony. |
1.4.2015 |
Změna péče ze strany poskytovatele. Změnila se cena služby. |
1.10.2015 |
Omezení péče. Klient si již nepřeje některé úkony. |
1.1.2016 |
Ukončení péče. Klient se odstěhoval. Neevidujeme péči. |
Z tabulky uvedené výše je vidět, že program myslí na nejrůznější situace. Proto je k dispozici mechanizmus, který umožňuje tvorbu a správu celého balíku Smluv. Výrazem "platná smlouva" označujeme v programu takovou smlouvu, která je právě v běhu. Technicky se jedná o smlouvu, která ke dni poskytutí péče trvá nejkratší dobu (byla tedy uzavřena jako poslední).
Tip: Každý klient může mít buď žádnou, nebo jednu platnou Smlouvu, ale ne více. Proto se důsledně doporučuje vystavovat Smlouvy vždy k prvnímu dni v měsíci a dále nevystavovat více než jednu Smlouvu v daném měsíci. Dále platí, že právě platnou Smlouvu lze poznat tak, že ve sloupci "Platné" (v seznamu smluv) je hodnota "Ano" nebo obrázek 
.
Různorodost smluv
V každé smlouvě může být jiný počet úkonů, jiná četnost úkonů a/nebo jiné ceny. Dále platí, že více různých klientů může mít vzájemně různé ceny úkonů. Jak již bylo řečeno, jeden klient může mít během života více smluv, přičemž na každé z nich může být jiný rozsah péče. Tato variabilita umožňuje postihnout všechny varianty, s nimiž se při zadávání péče můžeme setkat.
Význam Smluv při zdražení péče
Jelikož se podmínky pro poskytování péče mohou ze strany poskytovatele měnit, může dojít během doby ke zdražení péče. Program v takovém případě "umí" zvládat různé ceny úkonů v různé době. Dejme tomu, že od 1.1.2008 se zdraží cena úkonu "dovážka oběda autem" z 15,- Kč za úkon na 17,- Kč za úkon. V programu pak lze postupovat následovně:
| 1. | V Nastavení / úkony změníme cenu úkonu "dovážka oběda autem" z 15 na 17 Kč. Toto je NEPOVINNÉ a má nám to pouze ulehčit další práci. Změnou ceny úkonu v ceníku se neupraví cena u jednotlivých klientů. |
| 2. | Vezmeme jednoho klienta po druhém a pokud má v portfoliu služeb úkon "dovážka oběda autem", vystavíme mu Novou smlouvu. |
| 3. | Nově vystavená smlouva bude mít typ "nadále poskytovat", datum od 1.1.2008 a cenu úkonu "dovážka oběda autem" 17,- Kč za úkon |
Program pak bude v prosinci 2007 účtovat klientům 15,- Kč za úkon, zatímco v lednu to bude 17,- Kč za úkon. Změna, navíc, bude zcela transparentní, takže nebude nutné se o to starat.
Viz též - Zdražování