Nápověda k programu Pečovatelská služba

Jak pravděpodobně víte, je do 30.6.2010 třeba odevzdat statistiky pro MPSV za rok 2010. Postup, jak z programu dostat nějaká smysluplná data pro export do aplikace OK-Poskytovatel je za rok 2010 následující:

Program umí vytvořit data pro aplikaci OK-poskytovatel pouze za předem daných podmínek. Tyto podmínky musíte splňovat všechny, jinak Vám export dat nebude fungovat, nebo Vám bude poskytovat špatné výsledky. Mezi tyto podmínky patří:

•	Export bude fungovat pouze v případě, že jste aplikaci "Pečovatelská služba" používali důsledně po celý rok 2010. Pokud jste program začali používat až v průběhu roku 2010, export dat bude neúplný.

•

Export dat bude fungovat pouze v případě, kdy na každou sociální službu používáte jednu databázi. Pokud máte více sociálních služeb, měli byste mít i více databází. To, že používáte více databází poznáte tak, že při startu programu máte na výběr z několika služeb (například "Pečovatelská služba" a "Osobní asistence"). Jestliže máte v programu evidovánu pouze jednu sociální službu, bude pro ni export fungovat. Jestliže máte více sociálních služeb a všechny jsou v jediné databázi, export dat Vám fungovat nebude. Nicméně, i v takovém případě lze databáze rozdělit dodatečně a pak export provést.

•

Export dat bude fungovat správně pouze v případě, kdy v roce 2010 používáte pro danou sociální službu a daný úkon jednotky stanovené vyhláškou. Pokud používáte jiné jednotky, export Vám fungovat nebude.

(Příklad špatných jednotek: "pračka" u praní prádla (má být "kg"), "metr čtvereční" u úklidu (má být "hod"), "hodina" u velkého nákupu v pečovatelské službě (má být "úkon") a podobně).

Více než kdy dříve platí, že export dat byste měli dělat vždy s nejnovější verzí programu "Pečovatelská služba". Pokud máte zapnuté a funkční automatické aktualizace, pak s největší pravděpodobností nejnovější verzi programu máte. Pokud ne, zaktualizujte si program na nejnovější verzi ručně. Pokud nevíte jak, volejte.

Program "Pečovatelská služba" v importním souboru zaznamenává čas exportu. Ujistěte se proto, že máte v počítači správně nastavený datum a čas.

Program "Pečovatelská služba" je třeba nejprve nastavit. Aplikace samozřejmě nemůže tušit, jaký poskytovatel jste a jaké služby poskytujete, proto je třeba mu to sdělit. Jděte tedy do nabídky Nastavení / Ok-poskytovatel a tam zadejte své IČO, dále Identifikátor služby a Druh sociální služby. Tyto údaje musejí souhlasit s Vaší registrací, jinak nebude možné export dat do aplikace OK-poskytovatel vůbec provést. Číselník druhů sociálních služeb je převzat z MPSV a nelze jej upravovat.

Dále, každý klient, o kterého jste se v průběhu roku 2010 starali spadá podle zákona do nějaké cílové skupiny. Tato cílová skupina se nastavuje v kartě klienta na záložce "OKP" a jako výchozí cílová skupina je pro všechny klienty nastaveno "senioři". Toto lze u konkrétních klientů pochopitelně změnit. Číselník cílových skupin je převzat z MPSV a nelze jej upravovat.

Aplikace OK-Poskytovatel dále sleduje, které fakultativní služby jste v uplynulém roce poskytli. V aplikaci se nesledují počty, sledují se pouze seznamy fakultativních činností (tzn. "které to byly"), a to podle číselníku MPSV. Program "Pečovatelská služba" samozřejmě nemůže vědět, které z Vašich činností odpovídají kategoriím fakultativních činností podle číselníku MPSV, proto je třeba si fakultativní činnosti nastavit. Postup je tento:

2.	Zkontrolujte si, že máte všechny fakultativní činnosti opravdu označeny jako "Fakultativní" i v programu "Pečovatelská služba".

Dvě (i více) z Vašich fakultativních činností mohou mít stejnou kategorii, a v tom případě se v exportovaných datech objeví tato kategorie pouze jednou (samozřejmě, za předpokladu, že jste tuto činnost v roce 2010 minimálně jednou poskytli).

Fakultativní činnost navíc žádnou kategorii mít nemusí. To v případě, kdy nedokážete určit, do které kategorie by tato činnost měla spadat, případně kdy se Vám tato kategorie u Vašeho druhu sociální služby prostě nenabízí. V takovém případě aplikace vyexportuje seznam těchto služeb jako "Ostatní" s tím, že jako "název služby" bude použit Název úkonu.

Aplikace OK-poskytovatel požaduje, aby každému klientovi bylo přiděleno jakési číslo, nějaký identifikátor, který však bude bezvýznamový. To znamená, že nelze použít například rodné číslo, protože z něj by šel klient dohledat. Program "Pečovatelská služba" bude používat osobní číslo klienta jako bezvýznamový identifikátor pro export do aplikace OK-poskytovatel. To ale znamená, že každý klient, který měl v roce 2010 službu, bude muset mít v kartě přidělené osobní číslo, a zároveň to znamená, že čísla všech klientů musí být vzájemně různá (nesmí existovat dva a více klientů se stejnými osobními čísly, to by export selhal). Program "Pečovatelská služba" Vám umí vypsat seznam duplicitních či chybějících osobních čísel, a to pomocí menu Statistiky / MPSV 2010 / Kontrola osobních čísel. Duplicitní či chybějící čísla je následně třeba opravit ještě před exportem dat pro aplikaci OK-poskytovatel.

Dále, aplikace OK-poskytovatel požaduje informaci o pohlaví klienta. Program se tuto informaci pokouší odhadnout z křestního jména klienta, což se může a nemusí povést (některá jména jsou platná pro muže i ženu, jiná prostě program nemá ve svém slovníku). Seznam osob s "podezřelým" pohlavím Vám program vypíše pomocí menu Statistiky / MPSV 2010 / Kontrola pohlaví.

Konečně, aby export programu nebyl "černá skříňka", je možné si vytisknout tzv. kontrolní sestavu, která obsahuje všechny informace, které se budou exportovat, ve formě čitelné pro člověka. Tuto kontrolní sestavu ai určitě vytiskněte a projděte, zda v ní nejsou na první pohled patrné nějaké chyby. Naleznete ji v Statistika / MPSV 2010 / Vytisknout podklady.

Vlastní data pro aplikaci OK-poskytovatel získáte pomocí menu Statistika / MPSV2010 / Export dat. Data jsou ve formátu XML a exportují se jako soubor na disk. Z něj se pak nahrají do systému OK-poskytovatel pomocí odpovídajících příkazů pro export.

V pečovatelské službě používá program určitou magii k tomu, aby zjisti, do jaké skupiny evidovaná služba patří. Platí tedy, že:

1)	Úkony svázané s obědem do statistik nevstupují jako číslo, statistiky pro MPSV zjišťují pouze to, zda klient ve sledovaném období stravu měl nebo neměl.

Základní (nikoli tedy fakultativní) úkony s jednotkou "hod" či "hodina" vstupují do statistik jako úkony účtované v hodinové sazbě, a dle pokynů by k nim měly patřit tyto činnosti: pomoc při úkonech péče o vlastní osobu, pomoc při os. hygieně nebo poskytnutí podmínek, pomoc s chodem domácnosti, zprostředkování kontaktu se spol. prostředím.

1)	Veškeré základní činnosti by měly mít jednotku "hod". Úkony s jinou jednotkou nezahrne aplikace do údaje "celkový počet hodin".

2)	Jako "celkový počet dní" program bere celkový počet vzájemně různých dní v roce, v nichž byl poskytnut alespoň jeden základní úkon. Dny, v nichž byly eventuálně poskytnuty pouze fakultativní činnosti nejsou započítány.

3)	U této služby je třeba v Nastavení / Úkony důsledně nastavit Vyhláškovou kategorii, protože podle toho se pozná (a MPSV toto sleduje), které kategorie základních činností byly klientovi poskytnuty.

Pro denní stacionáře platí totéž co pro Centra denních služeb s tím, že mají o jednu vyhláškovou kategorii navíc - úkony běžné péče o osobu.